Business Consultant (Ketenbeheerder) (40 uur)

In onze digitale wereld zijn producten om veilig elektronisch zaken te doen met de overheid onmisbaar. Met jouw praktische mentaliteit en ervaring in complexe omgevingen kan jij bij ons een belangrijke rol spelen bij het ontwikkelen en operationeel houden van de Digipoort. Digipoort is de ICT-centrale waar berichtenverkeer voor de overheid afgehandeld wordt.

Wat ga je doen?

Je houdt je niet alleen bezig met beheerwerkzaamheden maar je bent ook het 1e aanspreekpunt voor het oplossen van wijzigingsverzoeken, storingen en problemen bij klanten. Je bewaakt de doorlooptijd en voortgang van de meldingen en denkt mee over oplossingen of verbeteringen.

Deze opdracht voer je uit bij onze klant Logius, namens Logius. Hierdoor zijn de klanten waarmee je te maken krijgt niet zo zeer de klanten van Visma Connect, maar die van Logius. De opdracht wordt uitgevoerd binnen het domein van de Digipoort. De digipoort wordt gebruikt voor het uitwisselen van berichten (informatie) tussen het bedrijfsleven en de overheid, op een eenvoudige, gekwalificeerde en betrouwbare manier. Denk hierbij bijvoorbeeld aan allerlei vormen van belastingaangiften, maar ook het ziek en betermelden bij het UWV.

Een greep uit jouw taken:

• Afhandelen van wijzigingsverzoeken.

• Het begeleiden van startnotities en het beoordelen van impactanalyses.

• Eerste aanspreekpunt bij het oplossen van storingen, problemen en vragen.

• Analyseren van de eigen werkprocessen, en het aanbrengen van verbetervoorstellen. Realiseren en implementeren van verbeteringen

Wat vragen we van jou?

• Minimaal MBO+ werk- en denkniveau

• 5 jaar aantoonbare werkervaring

• Uitstekende communicatievaardigheden

• Ervaring met ITIL en SAFe Agile

• Kennis en ervaring in het aannemen, registreren en afhandelen van incidentmeldingen en wijzigingsverzoeken

• Klantgericht

Dit krijg je ervoor terug

• Een salaris van maximaal € 3.169,21 (junior), € 3500,- (medior) en € 3875,- (senior) o.b.v. 40 uur en een hybride werken vergoeding.

• Een flexibele werkomgeving waar je zelf je werk(dag) kunt inrichten.

• Een plezierige werksfeer in een kleine, platte Agile organisatie, maar wel met het voordeel onderdeel te zijn van een grote Visma organisatie.

• Een hybride werkplek verdeeld tussen thuis, bij Logius op kantoor, op klantlocaties en niet in de laatste plaats het nieuwe moderne kantoor van Visma Connect in Rijswijk.

• Verder bieden wij natuurlijk goede secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een premievrije pensioenregeling, 26 vakantiedagen en de mogelijkheid om extra dagen bij te kopen.

Visma en Visma Connect

Visma Connect is onderdeel van Visma, een toonaangevend Europees cloud softwarebedrijf dat mensen en organisaties helpt om elke dag te verbeteren. Visma levert software die bedrijfsprocessen in de private en publieke sector vereenvoudigt en digitaliseert. Van origine Noors, maar dankzij de aanwezigheid in de Scandinavische regio samen met de Benelux, Centraal- en Oost-Europa, een van Europa’s meest toonaangevende software bedrijven.

Visma Connect is dé specialist op het gebied van reporting technology (Reptech). Sinds 2006 leveren wij software oplossingen en bijbehorende diensten aan bedrijven, toezichthouders en overheden. Wij zorgen ervoor dat jaarrekeningen, verslagen en rapportages kloppend, op tijd en volledig worden aangeleverd. Sinds begin 2021 groeien wij hard in niet-financiële verslaglegging en helpen wij organisaties om beter en met minder moeite te rapporteren over hun duurzaamheidsprestaties en duurzaamheidsdata te delen met belanghebbenden en zakenpartners.

Interesse?
Ben jij enthousiast? Stuur je motivatie en cv dan naar vco.hr@visma.com of bel ons om alvast kort kennis te maken. Een persoonlijkheidsassessment en een eventuele inhoudelijke toetsing maken deel uit van de sollicitatieprocedure. Daarnaast vindt er een referentiecheck plaats en wordt er een VOG verklaring gevraagd.

Bij Visma Connect stimuleren we diversiteit en hechten we veel belang aan een inclusieve werkomgeving met gelijke kansen - ongeacht gender, afkomst, levensbeschouwing, seksuele oriëntatie, leeftijd, arbeidsbeperkingen en neurodiversiteit. Wij moedigen mensen met een diverse achtergrond en diverse eigenschappen aan om te solliciteren. Anoniem solliciteren behoort ook tot de mogelijkheden

Door te solliciteren ga je akkoord met onze Privacyverklaring. De persoonsgegevens die jij aan ons verstrekt worden verwerkt conform het privacybeleid van Visma Connect. Wil je meer informatie over privacy? Lees dan onze Privacyverklaring of stuur een e-mail naar vco.privacy@visma.com.