Onderdeel zijn van een toonaangevend Europees softwarebedrijf maar toch werken binnen een informele werkomgeving? Bij Visma Advitrae zijn de lijntjes kort, werk je binnen een gezellig team en beschik je over de vrijheid om je werk naar eigen inzicht in te delen.

Klinkt veelbelovend. Maar wat ga ik dan precies doen?
Als Support Specialist ben jij de belangrijkste schakel tussen onze klanten en interne collega’s. Je ondersteunt hen bij het gebruik van onze applicatie Fusyon. Telefonisch of via het support systeem neem je meldingen aan en registreer je deze om ze vervolgens als een echte specialist af te handelen. Daarnaast bewaak je de voortgang van eerdere vragen. Hierbij communiceer je de nieuwste ontwikkelingen over eerdere meldingen consequent en nauwkeurig naar klanten.

Betekenisvol werk? Voor wie dan?
Of het nu je zoon, vriendin, neefje of buurman is. Ruim 1.000.000 leerlingen, studenten en docenten maken dagelijks gebruik maken van onze software. Het is van groot belang dat een vraag, probleem of storing zo snel mogelijk wordt opgelost. Als Support Specialist weet jij het hoofd koel te houden en altijd de passende oplossing te bieden. Van het beantwoorden van een gebruikersvraag, tot het analyseren van complexere vraagstukken.

Hier herken jij jezelf in:

• Enthousiasme! Jij hebt zin om van deze belangrijke rol een succes te maken;
• MBO+ of HBO diploma;
• Nederlands spreken en schrijven;
• Communicatief vaardig;
• Affiniteit met onderwijs en ICT;
• Kennis van Fuyson/Formatieplanning (Pré).

Je voelt je snel thuis
Op je werk breng je veel tijd door, daarom vinden wij het belangrijk dat jij je snel thuis voelt. Het Support team bestaat uit 5 vakkundige collega’s, die altijd open staan voor nieuwe ideeën. Ook bieden zij hulp en ondersteuning als jij die nodig hebt. Je werkt in een modern en vernieuwd kantoor in het centrum van Eindhoven, ook goed bereikbaar met het openbaar vervoer. Van zomerborrel tot kerstactiviteit: wij maken ook graag tijd voor gezelligheid.

Je blijft je ontwikkelen
Visma Advitrae besteedt veel aandacht aan jouw ontwikkeling. Er is ruimte om zowel persoonlijke als vakinhoudelijke opleidingen te volgen. Zo kun je gebruik maken van ons eigen leerplatform, - de Visma Learning Zone -, waarin je trainingen kunt volgen die passen bij jouw (vakinhoudelijke) interesses.

Dit krijg je er voor terug:

• Een functie vol vrijheid en verantwoordelijkheid;
• Concrete doorgroeimogelijkheden;
• Hybride werken: thuiswerken combineren met op kantoor werken;
• Uitstekende arbeidsvoorwaarden (bekijk ze 👉 hier) en een goed salaris.

‘’Visma Advitrae geeft heel veel vrijheid om je werk te organiseren. Er heerst een open sfeer waarbij medewerkers elkaar helpen het gewenste resultaat te bereiken.’’

-Manager, Visma Advitrae via Indeed

Werken bij dé marktleider in onderwijslogistiek
Visma is de hoogste binnenkomer ooit in de Computable Career Guide en trots op haar plek in de top-50 beste ICT werkgevers van Nederland in 2022. Lezen wat collega’s (anoniem) vinden van werken bij Visma Advitrae? Lees hier onze reviews op Indeed.

Solliciteren? Geen CV. Wel koffie?
Solliciteer via onderstaande contactgegevens. Een link naar je LinkedIn profiel met korte toelichting is voldoende. Van maandag tot vrijdag ontvang je binnen 24 uur reactie. Wij drinken graag een kop koffie met jou op ons vernieuwde kantoor in hartje Eindhoven.

Eerst weten of deze functie echt bij je past?
Ontdek werken bij Visma Advitrae of neem contact op met Christian Loots, HR-Specialist via 06 - 57 68 34 48 of christian.loots@visma.com.

* Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.